Γαλλικό εστιατόριο 32 ιντσών Εικονική οθόνη αυτοεξυπηρέτηση Μηχανή πληρωμής και πίνακα μενού

Ενίσχυση της ευρωπαϊκής εστίασης με έξυπνες λύσεις πληρωμών

Σύνοψη του έργου

Πελάτης:Μια κορυφαία γαλλική εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού

Στόχος:Να εξορθολογιστεί η εμπειρία των εστιατορίων σε όλη την Ευρώπη μέσω καινοτόμων λύσεων πληρωμών αυτοεξυπηρέτησης.

Λύση:Παροχή ολοκληρωμένης λύσης υλικού που αποτελείται από μηχανές πληρωμών αυτοεξυπηρέτησης 32 ιντσών και πίνακες μενού που τοποθετούνται στον τοίχο.

Προκλήσεις

• Αποτελεσματικότητα:Η παραδοσιακή υπηρεσία τραπεζιού μπορεί να απαιτεί πολύ χρόνο και πολλή εργασία.
• Η εμπειρία του πελάτη:Οι μακρές περιόδους αναμονής και οι περίπλοκες διαδικασίες πληρωμής μπορούν να απογοητεύσουν τους πελάτες.
• Μείωση του κόστους:Τα εστιατόρια αναζητούν τρόπους βελτιστοποίησης των λειτουργικών δαπανών χωρίς να συμβιβάζονται με την ποιότητα.

Εφαρμογή λύσης

1. Εφαρμογή υλικού:

   • Μηχανές πληρωμών αυτοεξυπηρέτησης:
     • 32 ιντσών οθόνες αφής για διαισθητικές διεπαφές χρήστη
     • Θερμικοί εκτυπωτές 80 mm για αποτελεσματική παραγωγή αποδείξεων
     • Διαγνωστήρες κωδικών QR για επιλογές ασυμβίβαστων πληρωμών
     • Κρατητήρια POS και στερέωμα δαπέδου για ευέλικτη εγκατάσταση
   • Πίνακες μενού που τοποθετούνται στον τοίχο
     • Σχεδιασμός στενών περιστροφών για μια κομψή και σύγχρονη εμφάνιση
     • Διορθωτική τοποθέτηση για βέλτιστες γωνίες θέασης
     • Σύστημα Android για εύκολη διαχείριση περιεχομένου
     • Λογισμικό με βάση το σύννεφο για εξ αποστάσεως ενημερώσεις και αναλύσεις

2. Ενσωμάτωση λογισμικού:

   • Εγκατάσταση προσαρμοσμένου λογισμικού:Το λογισμικό του πελάτη ενσωματώνεται απρόσκοπτα στις μηχανές πληρωμών, παρέχοντας μια προσαρμοσμένη λύση για τις ειδικές ανάγκες του.
   • Διαχείριση με βάση το cloud:Παρακολουθήστε και ελέγξτε εξ αποστάσεως τους πίνακες μενού και τα μηχανήματα πληρωμών μέσω του δωρεάν cloud διακομιστή.
   • Ενημερώσεις USB:Επικαιροποιήστε εύκολα το διαφημιστικό περιεχόμενο στα πίνακα μενού χρησιμοποιώντας μονάδες USB.

Αναμενόμενα Οφέλη

• Βελτιωμένη εμπειρία πελατών:
  • Η παραγγελία και η πληρωμή αυτοεξυπηρέτησης μειώνουν τους χρόνους αναμονής.
  • Οι διαδραστικοί πίνακες μενού παρέχουν μια οπτικά ελκυστική εμπειρία φαγητού.
  • Οι επιλογές πληρωμών χωρίς επαφή εξασφαλίζουν ασφάλεια και ευκολία.
• Επιχειρησιακή αποδοτικότητα:
  • Μειωμένα κόστη εργασίας και αυξημένη κυκλοφορία τραπεζών.
  • Εξευγενισμένη επεξεργασία παραγγελιών και διακανονισμός πληρωμών.
  • Πληροφορίες δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων.
• Αυξημένα έσοδα:
  • Ευκαιρίες αύξησης και διασταυρούμενης πώλησης μέσω εξατομικευμένων συστάσεων
  • Βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών που οδηγεί σε επαναλαμβανόμενες συναλλαγές.

Βασικοί δείκτες επιδόσεων (KPI)

• Ταχύτητα συναλλαγής:Μέτρηση του μέσου χρόνου που απαιτείται για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής.
• Ευχαρίστηση πελατών:Συλλέξτε σχόλια μέσω ερευνών και διαδικτυακών κριτικών.
• Αύξηση εσόδων:Παρακολούθηση της αύξησης των πωλήσεων και της μέσης αξίας των παραγγελιών.
• Επιχειρησιακή αποδοτικότητα:Παρακολουθήστε το κόστος εργασίας και τα ποσοστά επιστροφής τραπεζών.

Με την ενδυνάμωση των εστιατορίων με αυτή την προηγμένη λύση υλικού και λογισμικού, ο πελάτης μπορεί να φέρει επανάσταση στο ευρωπαϊκό εστιατόριο.Παρέχοντας εξαιρετικές εμπειρίες πελατών και οδηγώντας την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.